Levering

back

Levering

  • Wat is de verzendbijdrage?

    Bezorging via DHL binnen Nederland, Belgie en Duitsland: gratis vanaf EUR 75,-.

    onder EUR 75,- rekenen wij EUR 4,95 verzendkosten. 

    Afhalen in de winkel is gratis. 

    Purdey levert online bestellingen op dit moment in België, Duitsland, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk en Verenigd Koninkrijk.

    Purdey levert niet naar postbussen.

     

  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    Op dit moment is het erg druk bij DHL. de levertijd van je bestelling kan langer zijn dan je van ons gewend bent.

    De gemiddelde levertijd is 2 tot 7 werkdagen. Wanneer je bestelling wordt verstuurd, ontvang je per email een verzendbevestiging met een DHL Trace code. Door een technische storing staat er in de mail die je ontvangt dat dit een Postnl trackinnummer is. De link in de mail werkt hierdoor tijdelijk niet. je kan het trackingnummer wel kopiëren en op de site van DHL invoeren om je zending te volgen.

    Heb je gekozen voor levering in een Purdey winkel dan krijg je een telefoontje zodra je bestelling is aangekomen in de winkel.

  • Kan ik de status van mijn zending volgen?

    Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je hiervan een verzendbevestiging per e-mail. In deze verzendbevestiging vind je ook een DHL tracking-nummer. Met dit tracking-nummer kan je de meest actuele status van je bestelling bekijken. Klik hier voor de website van DHL. In de mail staat door een technische fout nog dat het een Postnl trackingnummer is, dit is onjuist daarom werkt de link in de mail ook tijdelijke niet. We werken er hard aan om dit voor je op te lossen.

    Let op : als je hebt gekozen voor Click & Collect werkt het trackingnummer niet. je krijgt een mail zodra je pakket is verzonden naar de winkel en wordt gebeld als het pakket is aangekomen in de winkel

  • Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

    Dit is mogelijk. Kies bij het bestellen bij stap 3. ‘Bezorgen’ voor de optie 'ander afleveradres'. Je vult nu het juiste afleveradres in. 

  • Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

    De pakketten worden verzonden via DHL. Wanneer deze bezorgpoging niet lukt, wordt het pakket bij de buren afgegeven of gaat het pakket naar een DHL servicepoint bij je in de buurt. Je bezorger zal je daarvan middels een briefje op de hoogte stellen.