Bestellen

back

Snel naar...

Hoe kan ik een artikel vinden op de website?
Ik kan een artikel, kleur of maat niet vinden. Is dit artikel nog te bestellen?
Kan ik mijn bestelling in de winkel gratis afhalen?
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Het artikel, dat ik onlangs besteld heb, is nu verder afgeprijsd. Kan dit nog verrekend worden op mijn bestelling?

Bestellen

Hoe kan ik een artikel vinden op de website?
U kunt een artikel in de webshop selecteren door met uw cursor ('handje') over de gewenste productcategorie te bewegen. Het menu waarop u stil blijft staan, klapt nu uit. Klik nu op de juiste subcategorie. Vervolgens kunt u in deze categorie verder selecteren (bijv. op merk, kleur of maat). Een andere manier om een artikel op te zoeken is door rechts bovenaan in het zoekveld een trefwoord of artikelnummer in te toetsen.
Ik kan een artikel, kleur of maat niet vinden. Is dit artikel nog te bestellen?
Wanneer u een artikel, kleur of maat niet kunt vinden op onze site, dan is dit artikel helaas niet meer leverbaar via onze webshop. Wellicht is het artikel nog wel te verkrijgen in één van onze winkels. Onze klantenservice kan dit voor u uitzoeken. Stuur ons hiervoor een e-mail met daarin het artikelnummer en/of of een duidelijke omschrijving.
Kan ik mijn bestelling in de winkel gratis afhalen?
Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kunt u kiezen voor gratis afhalen in de winkel. Het kan enkele dagen duren voordat uw bestelling klaarligt, bijvoorbeeld omdat niet alle artikelen en maten in iedere winkel op voorraad zijn. Zodra uw pakket in de winkel klaarligt, wordt u per e-mail geïnformeerd, zodat u uw bestelling kunt afhalen.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Zolang uw bestelling nog niet verstuurd is, kunt u deze nog annuleren. Stuur hiervoor een e-mail naar onze klantenservice met daarin uw bestelnummer. Mocht uw bestelling al verzonden zijn, dan kunt u deze na ontvangst retoursturen volgens de instructies op het bijgevoegde retourformulier.
Het artikel, dat ik onlangs besteld heb, is nu verder afgeprijsd. Kan dit nog verrekend worden op mijn bestelling?
Binnen de retourtermijn en binnen de actieperiode van 14 dagen kunnen wij het prijsverschil voor u verrekenen. Dit geldt alleen als het artikel in uw maat nog beschikbaar is op onze website.

Mocht dit van toepassing zijn, dan dient u hierover zelf - binnen de actieperiode - contact op te nemen met onze klantenservice.